Politique de confidentialité

Introduction

LS Home Conciergerie, située à 135 Impasse du Stade, 38160 Chevrières, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet, notamment lorsque vous :

Visitez notre site web
Remplissez un formulaire de contact
Effectuez une réservation ou une demande de service
Vous abonnez à notre newsletter

Les types de données collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement
Toute autre information que vous choisissez de nous fournir

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées pour :

Fournir et gérer nos services de conciergerie
Communiquer avec vous concernant vos demandes et réservations
Améliorer notre site web et nos services
Vous envoyer des informations et des offres promotionnelles, si vous y avez consenti
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des données personnelles

LS Home Conciergerie ne vend pas, ne loue pas et ne divulgue pas vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite
Pour répondre à des obligations légales ou réglementaires
Avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la fourniture de nos services, sous réserve qu'ils respectent des obligations de confidentialité strictes

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales qui nous incombent.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [votre adresse email].

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des statistiques de visite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être alerté lorsque des cookies sont envoyés.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

8. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par email : [votre adresse email]
Par courrier : LS Home Conciergerie, Impasse du Stade, 38160 Chevrières
Par téléphone : 0676609503